Bỏ qua tới nội dung
Đọc tổng quan

Việt Nam & Đông Nam Á · Marketplace du lịch hai chiều

Đặt chỗ trực tiếp với host thật — không cộng phí trung gian.

TravelSys kết nối khách du lịch với khách sạn, homestay, tour và dịch vụ vận chuyển. Khách trả tiền thẳng cho Host, nền tảng không thu hoa hồng trên giao dịch — và một khoản ký quỹ do đối tác được cấp phép giữ sẽ đứng ra bảo vệ khách khi có sự cố.

▶  Xem video 75 giâyChọn lối đọc cho bạn
Video giới thiệu · 1:15 · Cách nền tảng vận hành, tiền đi đâu, và ai được bảo vệ
0%
hoa hồng trên mỗi giao dịch
0đ
phí cho Host & khách giai đoạn ra mắt
v3.3
MVP đã code & chạy thử thật, 19 bộ test end-to-end
4
ngôn ngữ: Việt · Anh · Trung · Nga

Vì sao cần TravelSys

OTA đang chi hàng tỷ USD để đứng giữa khách và Host. Khách và Host là người trả.

Mô hình OTA truyền thống

  • 15–25% hoa hồng trên mỗi đơn — Host cộng vào giá bán, khách trả cao hơn.
  • 8,186 triệu USD chi phí marketing của Booking Holdings năm 2025, phần lớn chảy vào Google.
  • 17,8 tỷ USD tổng chi sales & marketing năm 2024 của 4 OTA lớn nhất.
  • Ai trả nhiều tiền quảng cáo hơn thì lên top.

TravelSys

  • 0% hoa hồng — giá khách thấy là giá thật của Host.
  • 0 đồng/click trên free booking links của Google: TravelSys đẩy giá & phòng trống của Host lên Google Search/Maps.
  • Tiền dịch vụ đi thẳng từ khách đến Host, không qua trung gian.
  • Xếp hạng theo chất lượng thực; vị trí tài trợ luôn gắn nhãn riêng.

Số liệu OTA trích từ Báo cáo kênh Google & vị thế trước OTA.

Cốt lõi mô hình

Ai giữ tiền của ai?

Nền tảng không giữ tiền giao dịch. Chỉ có một khoản — ký quỹ của Host — đi qua một đối tác ngân hàng hoặc trung gian thanh toán được cấp phép, chuyên để xử lý sự cố.

Khách du lịch
1Thanh toán trực tiếp
giá trị dịch vụ + đặt trước 20–30%
Host
Host
2Ký quỹ một lần
khi tham gia, mức theo hạng & uy tín
Đối tác giữ tiềnngân hàng / TGTT được cấp phép
Đối tác giữ tiền
3Bồi thường
chỉ khi tranh chấp hợp lệ, có mức trần
Khách du lịch
TravelSys ở đâu? Điều phối yêu cầu đặt chỗ, xác nhận theo thời gian thực, lưu nhật ký trò chuyện làm bằng chứng — và gửi lệnh trích ký quỹ tới đối tác khi tranh chấp được xét là hợp lệ. Tiền dịch vụ không chạm vào nền tảng ở bất kỳ bước nào.

Khi có tranh chấp

  1. 01Khách báo cáo

    Kèm bằng chứng: lịch sử nhắn tin, xác nhận, ảnh. Hai bên vẫn chat được để tự giải quyết.

  2. 02Tự thoả thuận

    Nếu khách xác nhận đã hài lòng, tranh chấp đóng ngay — không đụng tới ký quỹ.

  3. 03Trung gian xét duyệt

    Khung chat khoá để bảo toàn bằng chứng. Host được giải trình. Người quyết định cuối cùng luôn là con người.

  4. 04Trích quỹ & nạp lại

    Chỉ trừ phần liên quan, có mức trần. Host nạp lại mức tối thiểu để tiếp tục nhận booking.

Xem sơ đồ tương tác đầy đủ →

Bắt đầu từ đâu

Chọn lối đọc theo vai trò của bạn

Sản phẩm

Không phải bản vẽ — phần lớn đã được code và chạy thử thật

Một backend FastAPI duy nhất phục vụ Web (Next.js), App iOS/Android (Expo) và Reseller API sau này. Trạng thái dưới đây lấy từ nhật ký phát triển v1.0 → v3.3.

  • Đã code & test

    Đặt chỗ & khớp lệnh

    Khách gửi yêu cầu, hệ thống tạm giữ chỗ, Host xác nhận theo thời gian thực. Đã có test chống đặt trùng chỗ khi hai yêu cầu đến cùng lúc.

  • Đã code & test

    Host Portal

    Quản lý phòng, dịch vụ, giá, lịch trống; lên lịch đổi giá; đặt hộ khách quen — không cần biết kỹ thuật.

  • Đã code & test

    Nhật ký tương tác & bằng chứng

    Chat riêng tư Host ↔ Khách gắn theo từng booking, lưu lại làm bằng chứng khi có tranh chấp.

  • Đã code · chờ đối tác

    Ký quỹ & tranh chấp 2 giai đoạn

    Sức chứa nhận booking ràng buộc theo số dư ký quỹ. Hai bên tự thoả thuận trước, sau đó mới cần trung gian.

    Đối tác giữ tiền thật đang đàm phán

  • Đã code & test

    AI cho Host (BYOK)

    Host tự kết nối key OpenAI / Gemini / Claude, bot tư vấn bằng chữ và giọng nói. AI chỉ gợi ý, con người xác nhận.

  • Đã code & test

    Gọi thoại realtime

    Gọi trực tiếp Host ↔ Khách qua CallSystem, dùng chung cho hoà giải tranh chấp và AI voice.

  • Đã code & test

    Đánh giá hai chiều

    8 tiêu chí cho Host, 5 tiêu chí cho Khách; hiển thị song song điểm “gần đây” và “toàn thời gian”.

  • Đã code & test

    Đồng bộ Google Hotel Center

    Tự đẩy giá & phòng trống lên Google Search/Maps qua free booking links — 0 đồng mỗi lượt click.

  • Đã code & test

    SEO, giám sát & 4 ngôn ngữ

    SEO, Google Analytics, bảng giám sát cho Admin; giao diện Việt / Anh / Trung / Nga.

  • Kế hoạch

    AI Concierge cho khách

    Tìm kiếm ngữ nghĩa xuyên suốt mọi listing, phục vụ khách chưa đăng nhập, do nền tảng vận hành.

  • Kế hoạch

    Reseller API

    Đại lý nhúng widget đặt chỗ, hoa hồng và nguồn đơn minh bạch; tính phí theo lượt gọi, không theo GMV.

FastAPIPostgreSQLNext.js 16Expo (iOS + Android)CallSystemFirebase AuthGoogle Hotel CenterGoogle Cloud

Mô hình kinh doanh

Tài trợ và thuê bao — không cắt % trên giao dịch

Vì tiền đi thẳng Host ↔ Khách, nền tảng không “nhìn thấy” dòng tiền để thu hoa hồng như Booking hay Agoda. Doanh thu đến từ những thứ Host thực sự dùng.

  1. Giai đoạn đầu: 0 phíMiễn phí cho Host lẫn khách để tối đa hiệu ứng mạng lưới; vận hành bằng tài trợ từ đối tác thanh toán, ngân hàng, bên có lợi ích chiến lược.
  2. Khi đủ lớn: thuê bao cố địnhGói công cụ AI/SEO nâng cao cho Host, phí quản lý ký quỹ nhỏ, vị trí nổi bật gắn nhãn “Được tài trợ”.
  3. Reseller APITính phí theo lượt gọi ở mức sử dụng cao — không theo giá trị giao dịch.

Chi phí hạ tầng MVP

~30–90 USD/tháng

Có thể gần 0 nhờ credit Google for Startups. Chi phí AI do Host tự trả theo mô hình BYOK — không tính vào chi phí nền tảng.

Ký quỹ qua đối tác được cấp phép

4–7 tháng

để go-live phần ký quỹ, thay vì 12–18 tháng và vốn điều lệ 50 tỷ đồng nếu tự xin giấy phép trung gian thanh toán (Nghị định 52/2024/NĐ-CP).

Lộ trình

7 giai đoạn — ba giai đoạn đầu đã có code

  1. Phase 0Đã code

    Nền móng

    1–2 tháng

    Kiến trúc dữ liệu, UX, chọn 1 loại hình dịch vụ.

  2. Phase 1Đã code

    MVP

    2–4 tháng

    Vòng đặt chỗ, Host Portal, nhật ký tương tác & bằng chứng, đánh giá hai chiều.

  3. Phase 2Đã code

    Ký quỹ & tranh chấp

    2–3 tháng

    Sổ cái ký quỹ, quy tắc sức chứa, tranh chấp hai giai đoạn. Còn thiếu đối tác ký quỹ thật.

  4. Phase 3Đã chuyển hướng

    AI Agent

    2–3 tháng

    Đã chuyển hướng sang AI cho Host theo mô hình BYOK (đã code). Concierge cho khách để sau.

Khuyến nghị: ra mắt với một loại hình dịch vụ tại một khu vực để kiểm chứng vòng lặp trước khi mở rộng. Chi tiết rủi ro pháp lý ở Tài liệu tổng quan, mục 10.

Thư viện tài liệu

Toàn bộ tài liệu trình bày

Nên đọc đầu tiênTài liệu gốc · v1.4

Tài liệu tổng quan hệ sinh thái

Tầm nhìn, 6 vai trò, kiến trúc, 14 module (kèm trạng thái đã code), chi phí, mô hình kinh doanh, lộ trình 7 giai đoạn và rủi ro pháp lý.

20 phút đọc →Bản tương tác

Mô hình hệ sinh thái Host ↔ Client

Ai giữ tiền của ai, ký quỹ và quy trình tranh chấp, 9 khối chức năng — có sơ đồ bấm để xem chi tiết.

10 phút đọc →Báo cáo phân tích thị trường

Kênh Google & vị thế trước OTA

Free booking links, Google Hotel Center, Things to Do, và số liệu chi tiêu quảng cáo của các OTA lớn — cơ sở cho chiến lược tăng trưởng.

15 phút đọc →Tài liệu kỹ thuật

Sơ đồ quy trình & use case

Luồng 12 bước từ tìm kiếm đến đánh giá, nhật ký tương tác & bằng chứng, gọi thoại realtime, mô hình dữ liệu và các quyết định founder.

30 phút đọc →Dành cho Host

Cẩm nang Host

Giữ trọn doanh thu, nhận tiền trực tiếp, ký quỹ hoạt động thế nào và bạn được bảo vệ ra sao khi bị khiếu nại.

8 phút đọc →Dành cho khách du lịch

Cẩm nang Khách hàng

Đặt thẳng với người thật, giá đúng không đội phí — an toàn, minh bạch và cách bạn được bảo vệ.

7 phút đọc →Hướng dẫn khách hàng

Đặt chỗ khi thấy TravelSys trên Google

Đây có phải lừa đảo không? Cách đặt chỗ an toàn, đúng giá khi bấm từ kết quả tìm kiếm Google.

8 phút đọc →

Muốn hiểu nhanh trong 20 phút?

Bắt đầu với tài liệu tổng quan — tầm nhìn, sản phẩm, chi phí, mô hình kinh doanh và lộ trình trong một tài liệu.

Đọc tài liệu tổng quanXem video giới thiệu